Apotheke barrierefrei

Spuckschutz in einer Apotheke

In der ratifizierten Behindertenrechtskonvention (BRK) legt Art. 9, Absatz 1 dar, in welchen Bereichen die Vertragsstaaten auf jeden Fall Barrierefreiheit schaffen müssen. Dazu gehören medizinische Einrichtungen.

Für neu eröffnete Apotheken ist ein barrierefreier Zugang Pflicht. Bei bestehenden Apotheken müssen die Apothekenleiter eine Lösung finden. Bei Eigentümerwechsel ist die Gegebenheit erneut zu prüfen. Ein Problem ist der Denkmalsschutz - eine genaue Überprüfung, Begründung und Lösungsmöglichkeiten sind mit der Denkmalbehörde abzuklären.

Hier ein Urteil zur barrierefreien Erschließung vom Verwaltungsgericht Düsseldorf: Apotheker muss Zugang barrierefrei umbauen.

Aktenzeichen 16 K 7633/18

Barrieren sind:

Behindertesymbole

für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen - Gehbehinderte, Rollatornutzer, Rollstuhlnutzer

  • Parkplätze unzureichend
  • Stufen, Treppen, Türen
  • zu hoher Tresen
  • ungenügende Bewegungsfläche

für Sehbehinderte, Blinde

  • keine visuellen, taktilen und/oder akustischen Informationen zur Orientierung
  • schlechte Beschilderung, Beleuchtung, große Glasflächen
  • Platz für den Blindenführhund fehlt (Blinde)
  • kein Infomaterial

für Hörbehinderte

  • keine visuellen oder akustischen Informationen zur Orientierung
  • Anmeldung nicht per Email, Fax , SMS möglich
  • keine Induktive Höranlage
  • keine Informationen zu Gebärdensprachdolmetscher, andere Kommunikationshilfen

für Behinderte mit Begleitperson, kognitiven Einschränkungen

  • keine einfache Sprache für den Betroffenen
  • keine Geduld, keine Toleranz

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Erreichbarkeit/Wege und Stellplätze

mit Bus, Bahn, Straßenbahn usw., max. 10-15 Gehminuten
Rollstuhlparkplätze in der Nähe des Eingangs

Parkplatz, Wegefür Außenanlagen, Verkehrsanlagen
für Außenanlagen, Verkehrsanlagen

für Außenanlagen, Verkehrsanlagen

Zugang: Überwindung von Höhenunterschieden mittels Rampen

Rampen ≤ 6 % Steigung (für eine Stufe von 18cm ist eine Rampenlänge von 3m erforderlich). Ist dies baustrukturell nicht möglich, sind Rampen mit maximal 10 % Neigung zulässig (Mindestforderung KfW Kredit Barrierearme Stadt)

Rampen aus Metallrutschsicher, witterungsbeständig und wartungsfrei und Podeste aus Stahl, mit Geländer auf Maß, mit Podest und Handlauf aus Metall, mobil oder fest verlegbar aus Aluminium, mit Ruhe-, Eck- und Wende­podesten kombinierbar
rutschsicher, witterungsbeständig und wartungsfrei

rutschsicher, witterungsbeständig und wartungsfrei

und Podeste aus Stahl, mit Geländer

und Podeste aus Stahl, mit Geländer

auf Maß, mit Podest und Handlauf

auf Maß, mit Podest und Handlauf

aus Metall, mobil oder fest verlegbar

aus Metall, mobil oder fest verlegbar

aus Aluminium, mit Ruhe-, Eck- und Wende­podesten kombinierbar

aus Aluminium, mit Ruhe-, Eck- und Wende­podesten kombinierbar

Manuell bedienbare oder automatisch ausfahrbare Einbaurampen sind eine diskrete Lösung für jede Apotheke.

Einbaurampenbis 51 cm Höhe für 1 bis 3 Stufen am Eingang Mit hoher Traglast, ideal für Läden im Gehwegbereich
bis 51 cm Höhe für 1 bis 3 Stufen am Eingang

bis 51 cm Höhe für 1 bis 3 Stufen am Eingang

Mit hoher Traglast, ideal für Läden im Gehwegbereich

Mit hoher Traglast, ideal für Läden im Gehwegbereich

Mobile Rampen sind auf Grund zu großer Neigungswinkel in vielen Fällen nicht für die selbstständige Nutzung geeignet und erfordern daher eine Begleitperson oder Hilfe aus der Arztpraxis.

Mobile RampenÜberfahrbar mit Gehwagen oder Rollstuhl aus Vollgummi, bis 100 mm Höhen­differenz nivelliert Höhendifferenz außen 60 bis 215 mm, innen 20 bis 120 mm Modulsystem für Schwellen an Hauseingang und Terrasse variabel und zum Mitnehmen
Überfahrbar mit Gehwagen oder Rollstuhl

Überfahrbar mit Gehwagen oder Rollstuhl

aus Vollgummi, bis 100 mm Höhen­differenz

aus Vollgummi, bis 100 mm Höhen­differenz

nivelliert Höhendifferenz außen 60 bis 215 mm, innen 20 bis 120 mm

nivelliert Höhendifferenz außen 60 bis 215 mm, innen 20 bis 120 mm

Modulsystem für Schwellen an Hauseingang und Terrasse

Modulsystem für Schwellen an Hauseingang und Terrasse

variabel und zum Mitnehmen

variabel und zum Mitnehmen

Handlauf

Treppenhandläufe müssen auf beiden Seiten der Treppe angebracht werden.

Handläufe müssen mit Handlaufbeschilderung für Blinde versehen werden.

Handlauf, Beschriftungstabiles Stahlrohr mit wartungsfreiem Laminat-Dekor, normgerecht montierbar aus Edelstahl mit LEDs für innen und außen für Handläufe, Türen, Eingangsbereiche Visuelle, taktile und akustische Leitsysteme zur nachträglichen Beschriftung
stabiles Stahlrohr mit wartungsfreiem Laminat-Dekor, normgerecht montierbar

stabiles Stahlrohr mit wartungsfreiem Laminat-Dekor, normgerecht montierbar

aus Edelstahl mit LEDs für innen und außen

aus Edelstahl mit LEDs für innen und außen

für Handläufe, Türen, Eingangsbereiche

für Handläufe, Türen, Eingangsbereiche

Visuelle, taktile und akustische Leitsysteme

Visuelle, taktile und akustische Leitsysteme

zur nachträglichen Beschriftung

zur nachträglichen Beschriftung

Stufenmarkierung

Stufenvorderkantenmarkierungen auf der Treppenstufe kennzeichnen Treppenanfang und Treppenende.

Stufenmarkierungzur Stufenmarkierung, mit dem Treppenbelag fast bündig integrierbar kontrastreich, aus Desmopan® und PVC als Rutschhemmung in verschiedenen Oberflächen gewinkelte Aluminiumprofile mit Antirutsch-Einlage (Rutsch­hemmungs­klasse R11) und Aufmerksamkeitsfelder aus farbigem Kunststoff oder Edelstahl Noppen aus farbigem Kunststoff, Edelstahl oder Messing
zur Stufenmarkierung, mit dem Treppenbelag fast bündig integrierbar

zur Stufenmarkierung, mit dem Treppenbelag fast bündig integrierbar

kontrastreich, aus Desmopan® und PVC

kontrastreich, aus Desmopan® und PVC

als Rutschhemmung in verschiedenen Oberflächen

als Rutschhemmung in verschiedenen Oberflächen

gewinkelte Aluminiumprofile mit Antirutsch-Einlage (Rutsch­hemmungs­klasse R11)

gewinkelte Aluminiumprofile mit Antirutsch-Einlage (Rutsch­hemmungs­klasse R11)

und Aufmerksamkeitsfelder aus farbigem Kunststoff oder Edelstahl

und Aufmerksamkeitsfelder aus farbigem Kunststoff oder Edelstahl

Noppen aus farbigem Kunststoff, Edelstahl oder Messing

Noppen aus farbigem Kunststoff, Edelstahl oder Messing

Taktile, optische und akustische Orientierungshilfen

Beschilderung, Nachtklingel kontrastreich und in gut lesbarer Schriftgröße in Augenhöhe (120-140 cm), zusätzliche optische Rückmeldung für Hörbehinderte
blendfreie Beleuchtung des Außenbereichs und des Eingangs und der Räume
Bodenindikatoren erleichtern die Orientierung mit dem Langstock

Orientierungeffizient mit Hochleistungs-LEDs mit tastbarer Profilschrift und Braille Tastbare Information für Blinde und Sehbehinderte orientieren in Fluren ohne Tageslicht Taktilmodule nach DIN 32984 in verschiedenen Designs und Farben
effizient mit Hochleistungs-LEDs

effizient mit Hochleistungs-LEDs

mit tastbarer Profilschrift und Braille

mit tastbarer Profilschrift und Braille

Tastbare Information für Blinde und Sehbehinderte

Tastbare Information für Blinde und Sehbehinderte

orientieren in Fluren ohne Tageslicht

orientieren in Fluren ohne Tageslicht

Taktilmodule nach DIN 32984 in verschiedenen Designs und Farben

Taktilmodule nach DIN 32984 in verschiedenen Designs und Farben

Hebebühnen/Treppenplattformlifte

Die Plattform des Liftes muss mindestens Platz für einen Elektrorollstuhl bieten:
lichte Breite 110 cm, lichte Tiefe 140 cm, Zufahrtsbreite mindestens 90 cm.
Anforderungstaster müssen vom Rollstuhl erreichbar, für Sehbehinderte kontrastreich und für Blinde zu ertasten sein.

Hebebühne, Hublift0,16 bis 0,40 m Hubhöhe, Plattformgröße 80x117 cm bis 1,79 m Hubhöhe; 360-Grad Ein- und Ausstieg möglich bis 1,85 m Hubhöhe, max. Tragkraft von 320 kg bis 1,85 m Hubhöhe, diverse Plattformgrößen bis 3,00 m Hubhöhe, Durchlader oder über Eck bis 2 m und 3 m Hubhöhe, auch mit Kabine
0,16 bis 0,40 m Hubhöhe, Plattformgröße 80x117 cm

0,16 bis 0,40 m Hubhöhe, Plattformgröße 80x117 cm

bis 1,79 m Hubhöhe; 360-Grad Ein- und Ausstieg möglich

bis 1,79 m Hubhöhe; 360-Grad Ein- und Ausstieg möglich

bis 1,85 m Hubhöhe, max. Tragkraft von 320 kg

bis 1,85 m Hubhöhe, max. Tragkraft von 320 kg

bis 1,85 m Hubhöhe, diverse Plattformgrößen

bis 1,85 m Hubhöhe, diverse Plattformgrößen

bis 3,00 m Hubhöhe, Durchlader oder über Eck

bis 3,00 m Hubhöhe, Durchlader oder über Eck

bis 2 m und 3 m Hubhöhe, auch mit Kabine

bis 2 m und 3 m Hubhöhe, auch mit Kabine

Treppenplattformlift, Schrägaufzugfür Geraden und Kurven auch für gewendelte Treppen für kurvenläufige und gerade Treppen
für Geraden und Kurven

für Geraden und Kurven

auch für gewendelte Treppen

auch für gewendelte Treppen

für kurvenläufige und gerade Treppen

für kurvenläufige und gerade Treppen

Türen

Türöffner (vorzugsweise automatisch) müssen leicht bedienbar sein; Höhe 85 cm und vom Rollstuhl aus erreichbar.
Türbreite 90 cm

Türantriebe, Klemmschutzelektrisch, mit Handtaster oder Handsender Rollo gegen Einklemmen an der Türbandseite Zargen für Fingerschutztüren
elektrisch, mit Handtaster oder Handsender

elektrisch, mit Handtaster oder Handsender

Rollo gegen Einklemmen an der Türbandseite

Rollo gegen Einklemmen an der Türbandseite

Zargen für Fingerschutztüren

Zargen für Fingerschutztüren

Verkaufsräume

Hilfen zur Einhaltung der Hygienevorschriften
Anmeldetresen mit abgesenktem Bereich zur Kommunikation im Sitzen zwischen Kunden (egal ob Rollstuhlfahrer, kleinwüchsig oder 80) und Apotheker.
Platz für Blindenführhund
Bodenbeläge rutschhemmend

Hygienegegen das Corrona-Virus als Thekenaufsatz oder als Hängevorrichtung Berührungslos durch Sensor-Auslösung, sicher durch ein­stellbare Heiß­wasser­sperre
gegen das Corrona-Virus als Thekenaufsatz oder als Hängevorrichtung

gegen das Corrona-Virus als Thekenaufsatz oder als Hängevorrichtung

Berührungslos durch Sensor-Auslösung, sicher durch ein­stellbare Heiß­wasser­sperre

Berührungslos durch Sensor-Auslösung, sicher durch ein­stellbare Heiß­wasser­sperre

Bodenbelägeund Sicherheits­matten für Gebäude gegen Ausrutschen im Eingangsbereich, Feuchträumen rollengeeignet, robust, leicht zu reinigen, vollständig desinfizierbar
und Sicherheits­matten für Gebäude

und Sicherheits­matten für Gebäude

gegen Ausrutschen im Eingangsbereich, Feuchträumen

gegen Ausrutschen im Eingangsbereich, Feuchträumen

rollengeeignet, robust, leicht zu reinigen, vollständig desinfizierbar

rollengeeignet, robust, leicht zu reinigen, vollständig desinfizierbar

Service

Schulung des Personals
Kommunikationstraining
Toleranz und Hilfsbereitschaft gegenüber Hörbehinderten, Menschen mit Lernschwierigkeiten, mit psychischen Problemen

Servicezum besseren Verständnis für Schwerhörige mit und ohne Hörgerät
zum besseren Verständnis für Schwerhörige mit und ohne Hörgerät

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Autorinfo

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Frau Dipl.-Ing. Arch. Sonja Hopf

Rigaer Str. 89
10247 Berlin

030 52696250

Zusatzinfo

ApBetrO § 4 Beschaffenheit, Größe und Einrichtung der Apothekenbetriebsräume

(2a) Die Offizin muss einen Zugang zu öffentlichen Verkehrsflächen haben und soll barrierefrei erreichbar sein. Sie muss so gestaltet werden, dass der Vorrang des Arzneimittelversorgungsauftrags nicht beeinträchtigt wird und für die in der Offizin ausgeübten wesentlichen Aufgaben, insbesondere die Beratung von Patienten und Kunden, genügend Raum bleibt. Die Offizin muss so eingerichtet sein, dass die Vertraulichkeit der Beratung, insbesondere an den Stellen, an denen Arzneimittel an Kunden abgegeben werden, so gewahrt wird, dass das Mithören des Beratungsgesprächs durch andere Kunden weitestgehend verhindert wird.

Ich muß draußen bleiben

Cartoon Rollifahrer

Cartoon von Phil Hubbe

10 Prozent der Bevölkerung sind auf Barrierefreiheit zwingend angewiesen, 30 bis 40 Prozent brauchen sie als notwendige Hilfe bei der Bewältigung des alltäglichen Lebens und für alle anderen stellt Barrierefreiheit eine Komfortverbesserung dar.

Tipps

Infektionsschutz

Infektionsschutz

als Thekenaufsatz oder als Hängevorrichtung. Minimiert Ansteckungsgefahr durch virale und bakterielle Erreger.

Video-Türsprechanlage

Video-Türsprechanlage

mit induktiver Höranlage, Piktogrammen, Brailleschrift optional. Bedienbar per App.

Barrierefreies Fertigbad

Barrierefreies Fertigbad

mit beweglichen Wand­ele­men­ten für serielles Bauen