Apotheke barrierefreiFacebookX.comEmailDrucken

Laut ApBetrO § 4 (Verordnung über den Betrieb von Apotheken) sollen Apotheken "barrierefrei erreichbar sein" und für die Beratung von Patienten und Kunden genügend Raum zur Verfügung stellen.

Apotheke barrierefrei

Spuckschutz in einer Apotheke

In der ratifizierten Behindertenrechtskonvention (BRK) legt Art. 9, Absatz 1 dar, in welchen Bereichen die Vertragsstaaten auf jeden Fall Barrierefreiheit schaffen müssen. Dazu gehören medizinische Einrichtungen.

Für neu eröffnete Apotheken ist ein barrierefreier Zugang Pflicht. Bei bestehenden Apotheken müssen die Apothekenleiter eine Lösung finden. Bei Eigentümerwechsel ist die Gegebenheit erneut zu prüfen. Ein Problem ist der Denkmalsschutz - eine genaue Überprüfung, Begründung und Lösungsmöglichkeiten sind mit der Denkmalbehörde abzuklären.

Hier ein Urteil zur barrierefreien Erschließung vom Verwaltungsgericht Düsseldorf: Apotheker muss Zugang barrierefrei umbauen.

Aktenzeichen 16 K 7633/18

Barrieren sind:

Behindertesymbole

für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen - Gehbehinderte, Rollatornutzer, Rollstuhlnutzer

  • Parkplätze unzureichend
  • Stufen, Treppen, Türen
  • zu hoher Tresen
  • ungenügende Bewegungsfläche

für Sehbehinderte, Blinde

  • keine visuellen, taktilen und/oder akustischen Informationen zur Orientierung
  • schlechte Beschilderung, Beleuchtung, große Glasflächen
  • Platz für den Blindenführhund fehlt (Blinde)
  • kein Infomaterial

für Hörbehinderte

  • keine visuellen oder akustischen Informationen zur Orientierung
  • Anmeldung nicht per Email, Fax , SMS möglich
  • keine Induktive Höranlage
  • keine Informationen zu Gebärdensprachdolmetscher, andere Kommunikationshilfen

für Behinderte mit Begleitperson, kognitiven Einschränkungen

  • keine einfache Sprache für den Betroffenen
  • keine Geduld, keine Toleranz

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Erreichbarkeit/Wege und Stellplätze

mit Bus, Bahn, Straßenbahn usw., max. 10-15 Gehminuten
Rollstuhlparkplätze in der Nähe des Eingangs

Parkplatz, Wegefür Außenanlagen, Verkehrsanlagen
für Außenanlagen, Verkehrsanlagenfür Außenanlagen, Verkehrsanlagen

Zugang: Überwindung von Höhenunterschieden mittels Rampen

Rampen ≤ 6 % Steigung (für eine Stufe von 18cm ist eine Rampenlänge von 3m erforderlich). Ist dies baustrukturell nicht möglich, sind Rampen mit maximal 10 % Neigung zulässig (Mindestforderung KfW Kredit Barrierearme Stadt)

Rampen aus Metallrutschsicher, witterungsbeständig und wartungsfrei auf Maß, mit Podest und Handlauf aus Metall, mobil oder fest verlegbar aus Aluminium, mit Ruhe-, Eck- und Wende­podesten kombinierbar
rutschsicher, witterungsbeständig und wartungsfreirutschsicher, witterungsbeständig und wartungsfrei
auf Maß, mit Podest und Handlaufauf Maß, mit Podest und Handlauf
aus Metall, mobil oder fest verlegbaraus Metall, mobil oder fest verlegbar
aus Aluminium, mit Ruhe-, Eck- und Wende­podesten kombinierbaraus Aluminium, mit Ruhe-, Eck- und Wende­podesten kombinierbar

Mobile Rampen sind auf Grund zu großer Neigungswinkel in vielen Fällen nicht für die selbstständige Nutzung geeignet und erfordern daher eine Begleitperson oder Hilfe aus der Arztpraxis.

Mobile RampenÜberfahrbar mit Gehwagen oder Rollstuhl nivelliert Höhendifferenz außen 60 bis 215 mm, innen 20 bis 120 mm Modulsystem für Schwellen an Hauseingang und Terrasse variabel und zum Mitnehmen für Stufen und Schwellen, bis 300 kg Trag­last, klapp­bar
Überfahrbar mit Gehwagen oder RollstuhlÜberfahrbar mit Gehwagen oder Rollstuhl
nivelliert Höhendifferenz außen 60 bis 215 mm, innen 20 bis 120 mmnivelliert Höhendifferenz außen 60 bis 215 mm, innen 20 bis 120 mm
Modulsystem für Schwellen an Hauseingang und TerrasseModulsystem für Schwellen an Hauseingang und Terrasse
variabel und zum Mitnehmenvariabel und zum Mitnehmen
für Stufen und Schwellen, bis 300 kg Trag­last, klapp­barfür Stufen und Schwellen, bis 300 kg Trag­last, klapp­bar

Handlauf

Treppenhandläufe müssen auf beiden Seiten der Treppe angebracht werden.

Handläufe müssen mit Handlaufbeschilderung für Blinde versehen werden.

Handlauf, Beschriftungstabiles Stahlrohr mit wartungsfreiem Laminat-Dekor, normgerecht montierbar aus Edelstahl mit LEDs für innen und außen für Handläufe, Türen, Eingangsbereiche Visuelle, taktile und akustische Leitsysteme zur nachträglichen Beschriftung
stabiles Stahlrohr mit wartungsfreiem Laminat-Dekor, normgerecht montierbarstabiles Stahlrohr mit wartungsfreiem Laminat-Dekor, normgerecht montierbar
aus Edelstahl mit LEDs für innen und außenaus Edelstahl mit LEDs für innen und außen
für Handläufe, Türen, Eingangsbereichefür Handläufe, Türen, Eingangsbereiche
Visuelle, taktile und akustische LeitsystemeVisuelle, taktile und akustische Leitsysteme
zur nachträglichen Beschriftungzur nachträglichen Beschriftung

Stufenmarkierung

Stufenvorderkantenmarkierungen auf der Treppenstufe kennzeichnen Treppenanfang und Treppenende.

Stufenmarkierungzur Stufenmarkierung, mit dem Treppenbelag fast bündig integrierbar kontrastreich, aus Desmopan® und PVC als Rutschhemmung in verschiedenen Oberflächen gewinkelte Aluminiumprofile mit Antirutsch-Einlage (Rutsch­hemmungs­klasse R11) und Aufmerksamkeitsfelder aus farbigem Kunststoff oder Edelstahl Noppen aus farbigem Kunststoff, Edelstahl oder Messing
zur Stufenmarkierung, mit dem Treppenbelag fast bündig integrierbarzur Stufenmarkierung, mit dem Treppenbelag fast bündig integrierbar
kontrastreich, aus Desmopan® und PVCkontrastreich, aus Desmopan® und PVC
als Rutschhemmung in verschiedenen Oberflächenals Rutschhemmung in verschiedenen Oberflächen
gewinkelte Aluminiumprofile mit Antirutsch-Einlage (Rutsch­hemmungs­klasse R11)gewinkelte Aluminiumprofile mit Antirutsch-Einlage (Rutsch­hemmungs­klasse R11)
und Aufmerksamkeitsfelder aus farbigem Kunststoff oder Edelstahlund Aufmerksamkeitsfelder aus farbigem Kunststoff oder Edelstahl
Noppen aus farbigem Kunststoff, Edelstahl oder MessingNoppen aus farbigem Kunststoff, Edelstahl oder Messing

Taktile, optische und akustische Orientierungshilfen

Beschilderung, Nachtklingel kontrastreich und in gut lesbarer Schriftgröße in Augenhöhe (120-140 cm), zusätzliche optische Rückmeldung für Hörbehinderte
blendfreie Beleuchtung des Außenbereichs und des Eingangs und der Räume
Bodenindikatoren erleichtern die Orientierung mit dem Langstock

Orientierungeffizient mit Hochleistungs-LEDs mit tastbarer Profilschrift und Braille Tastbare Information für Blinde und Sehbehinderte orientieren in Fluren ohne Tageslicht Taktilmodule nach DIN 32984 in verschiedenen Designs und Farben
effizient mit Hochleistungs-LEDseffizient mit Hochleistungs-LEDs
mit tastbarer Profilschrift und Braillemit tastbarer Profilschrift und Braille
Tastbare Information für Blinde und SehbehinderteTastbare Information für Blinde und Sehbehinderte
orientieren in Fluren ohne Tageslichtorientieren in Fluren ohne Tageslicht
Taktilmodule nach DIN 32984 in verschiedenen Designs und FarbenTaktilmodule nach DIN 32984 in verschiedenen Designs und Farben

Hebebühnen/Treppenplattformlifte

Die Plattform des Liftes muss mindestens Platz für einen Elektrorollstuhl bieten:
lichte Breite 110 cm, lichte Tiefe 140 cm, Zufahrtsbreite mindestens 90 cm.
Anforderungstaster müssen vom Rollstuhl erreichbar, für Sehbehinderte kontrastreich und für Blinde zu ertasten sein.

Hebebühne, Hublift0,16 bis 0,40 m Hubhöhe, Plattformgröße 80x117 cm bis 1,85 m Hubhöhe, max. Tragkraft von 320 kg bis 1,85 m Hubhöhe, diverse Plattformgrößen bis 3,00 m Hubhöhe, Durchlader oder über Eck bis 2 m und 3 m Hubhöhe, auch mit Kabine
0,16 bis 0,40 m Hubhöhe, Plattformgröße 80x117 cm0,16 bis 0,40 m Hubhöhe, Plattformgröße 80x117 cm
bis 1,85 m Hubhöhe, max. Tragkraft von 320 kgbis 1,85 m Hubhöhe, max. Tragkraft von 320 kg
bis 1,85 m Hubhöhe, diverse Plattformgrößenbis 1,85 m Hubhöhe, diverse Plattformgrößen
bis 3,00 m Hubhöhe, Durchlader oder über Eckbis 3,00 m Hubhöhe, Durchlader oder über Eck
bis 2 m und 3 m Hubhöhe, auch mit Kabinebis 2 m und 3 m Hubhöhe, auch mit Kabine
Treppenplattformlift, Schrägaufzugfür Geraden und Kurven, außen und innen für kurvenläufige und gerade Treppen, außen und innen für gerade und kurvige Treppen, innen und außen mit Klappsitz für gerade und gewendelte Treppen, innen und außen
für Geraden und Kurven, außen und innenfür Geraden und Kurven, außen und innen
für kurvenläufige und gerade Treppen, außen und innenfür kurvenläufige und gerade Treppen, außen und innen
für gerade und kurvige Treppen, innen und außenfür gerade und kurvige Treppen, innen und außen
mit Klappsitz für gerade und gewendelte Treppen, innen und außenmit Klappsitz für gerade und gewendelte Treppen, innen und außen

Türen

Türöffner (vorzugsweise automatisch) müssen leicht bedienbar sein; Höhe 85 cm und vom Rollstuhl aus erreichbar.
Türbreite 90 cm

KlemmschutzRollo gegen Einklemmen an der Türbandseite Zargen für Fingerschutztüren
Rollo gegen Einklemmen an der TürbandseiteRollo gegen Einklemmen an der Türbandseite
Zargen für FingerschutztürenZargen für Fingerschutztüren

Verkaufsräume

Hilfen zur Einhaltung der Hygienevorschriften
Anmeldetresen mit abgesenktem Bereich zur Kommunikation im Sitzen zwischen Kunden (egal ob Rollstuhlfahrer, kleinwüchsig oder 80) und Apotheker.
Platz für Blindenführhund
Bodenbeläge rutschhemmend

Hygienegegen das Corrona-Virus als Thekenaufsatz oder als Hängevorrichtung Berührungslos durch Sensor-Auslösung, sicher durch ein­stellbare Heiß­wasser­sperre
gegen das Corrona-Virus als Thekenaufsatz oder als Hängevorrichtunggegen das Corrona-Virus als Thekenaufsatz oder als Hängevorrichtung
Berührungslos durch Sensor-Auslösung, sicher durch ein­stellbare Heiß­wasser­sperreBerührungslos durch Sensor-Auslösung, sicher durch ein­stellbare Heiß­wasser­sperre
Bodenbelägeund Sicherheits­matten für Gebäude gegen Ausrutschen im Eingangsbereich, Feuchträumen rollengeeignet, robust, leicht zu reinigen, vollständig desinfizierbar
und Sicherheits­matten für Gebäudeund Sicherheits­matten für Gebäude
gegen Ausrutschen im Eingangsbereich, Feuchträumengegen Ausrutschen im Eingangsbereich, Feuchträumen
rollengeeignet, robust, leicht zu reinigen, vollständig desinfizierbarrollengeeignet, robust, leicht zu reinigen, vollständig desinfizierbar

Service

Schulung des Personals
Kommunikationstraining
Toleranz und Hilfsbereitschaft gegenüber Hörbehinderten, Menschen mit Lernschwierigkeiten, mit psychischen Problemen

Servicezum besseren Verständnis für Schwerhörige mit und ohne Hörgerät
zum besseren Verständnis für Schwerhörige mit und ohne Hörgerätzum besseren Verständnis für Schwerhörige mit und ohne Hörgerät

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Autorinfo

nullbarriere.de Frau Dipl.-Ing. Arch. Sonja Hopf Rigaer Str. 89
10247 Berlin 030 52696250
Kontakt Frau Dipl.-Ing. Arch. Sonja Hopf

Zusatzinfo

ApBetrO § 4 Beschaffenheit, Größe und Einrichtung der Apothekenbetriebsräume

(2a) Die Offizin muss einen Zugang zu öffentlichen Verkehrsflächen haben und soll barrierefrei erreichbar sein. Sie muss so gestaltet werden, dass der Vorrang des Arzneimittelversorgungsauftrags nicht beeinträchtigt wird und für die in der Offizin ausgeübten wesentlichen Aufgaben, insbesondere die Beratung von Patienten und Kunden, genügend Raum bleibt. Die Offizin muss so eingerichtet sein, dass die Vertraulichkeit der Beratung, insbesondere an den Stellen, an denen Arzneimittel an Kunden abgegeben werden, so gewahrt wird, dass das Mithören des Beratungsgesprächs durch andere Kunden weitestgehend verhindert wird.

Ich muß draußen bleiben

Cartoon Rollifahrer

Cartoon von Phil Hubbe

10 Prozent der Bevölkerung sind auf Barrierefreiheit zwingend angewiesen, 30 bis 40 Prozent brauchen sie als notwendige Hilfe bei der Bewältigung des alltäglichen Lebens und für alle anderen stellt Barrierefreiheit eine Komfortverbesserung dar.

Tipps

Funk-Rauchmelder

Funk-Rauchmeldermit Blitz / Vibrationskissen weckt auch in der Nacht

Lichtsignalanlage

LichtsignalanlageVibrationsimpulse bzw. Lichtblitze beim Klingeln an Haustür oder Telefon

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